我曾经在德资企业上过班,曾经和大量的德国人打交道, 今天这篇小文,是分享我和德国人打交道的经历和见闻。
我和德国人杠上了
香港飞德国法兰克福。
在法兰克福机场,过了入境处,拿到行李箱,第一件事,就是打开行李箱,把手机拿出来,给家人报平安。
我惊讶地发现:行李箱内一片混乱,手机不见了,很显然,我在香港寄存行李的时候,德国XX航空公司或者它的分包服务商的员工,把我行李箱里的手机,盗走了。
怒不可遏的我,强忍着满腔的火气,找到了机场里的德国XX航空公司的服务部,投诉,说我的手机不见了,行李是你们保管的,请你们给我赔偿。
接待我的,是两个金发碧眼的德国女郎,她们满脸的礼貌,用浓重德国口音的英语对我说:我们德国人的航空公司是不会偷乘客东西的,唯一可能的解释,是在香港机场处理行李箱的分包服务商的人有问题。
我毫不示弱,我说,我不管你们在香港委托什么服务商,总之,我在香港机场登机的时候,我的行李箱是交给你们德国XX航空公司保管的,丢了东西,我就找你们德国XX航空公司负责。
我说的合情合理,两个德国妞没再和我争论,她们拿出一张表,叫我填,我一看是德语的,说:我看不懂德语,洋妞“哦”了一下,又拿出一张英语版的,我一看,表格叫《Missing Report》,就是《遗失物品报告书》。
我填好了,问她们,你们要么赔我个手机,要么折价赔偿我,你们何时有处理结果?
两德国妞耸耸肩,说她们会和香港机场方面协调处理,可能需要一年左右的时间。
What? 一年?Are you kidding me?
我说,一年太久,我不能接受,限你们在三个月内,给我满意答复,合情合理,不过分,我还吓唬她们,说我在香港认识许多媒体机构,如果三个月没有满意答复,我会把这件事在香港的媒体公诸于众,到时候你们德国XX航空公司,可能名誉上会有损失。
不料,两个德国妞,并没有被我吓倒,她们哈哈大笑,不过她们也没有表示恶意,而是说,她们会向上级转达我的话。
我给她们留下我在德国酒店的地址和电话,然后就走了。
出了机场大厅,德国同事Reiner已经在等我。
寒暄之后,我跳上了Reiner的车,并把手机被盗的事情对他说了。Reiner说,我的要求合理,给的3个月期限,也不过分。
我在德国第6天,酒店前台给我一个信封,是德国XX航空公司送来的现金,刚好是同款手机的价钱,还有一张表,叫我签收,前台说,航空公司过几天会有人来收表。我签了名。
这是我和德国人第一次闹纠纷。
结论是:德国人还是讲理的。
法兰克福夜景
假冒中国餐馆
公司办公楼在纽伦堡地区一个名叫Herzogenaurach的小镇上,一天晚上大概19:00,我离开酒店,四处寻找中国餐馆,向两个遛狗的德国老人问路,他们摆摆手,说听不懂英语。
后来碰到两个德国年轻人,问他们哪里有中国餐馆,他们给我指了路。
我拐了几个街角,就找到了,是一家名叫Dynasty(王朝)的中国菜餐馆,写着“Chinese Food”,于是我推门,走进去。
一个30岁左右的亚洲男人走了出来,我跟他说中文,他摇头,说听不懂,并主动说,他是越南人。他还说,他既是老板,也是厨师。
越南人开中国餐馆?好吧。你牛。只要你的饭菜好吃,我也认了。
点了一条纸包鱼,和一碟炒青菜,越南仔的手艺还不错,吃得很饱,走路回家,当时已经是冬天的夜晚21:00,外面寒风刺骨,毕竟是欧洲。
我站在路边,招手叫了几辆出租车,司机都摆手而去,意思是拒载。不知道为什么。
德国的饮食消费很贵,随便炒个什么菜,都要10欧元以上,也就是人民币80元以上,所以在德国,基本上都要花人民币100元以上,才能吃饱,如果要吃烤羊肋骨什么的,那就更贵,基本上都是要花人民币200元以上的。
德国的饮食还有一个特点,那就是无处不在的啤酒和香肠。啤酒和香肠,都是德国的特产。德国的啤酒,味道很浓,各种风味的都有,德国的香肠也确实好吃,并非徒有虚名。
小镇 Herzogenaurach
较真的Reiner
Reiner就是这趟行程负责招待我的德国同事,金发碧眼的男子,30岁左右,有一回他在我房间里闲聊,顺便把那几天的收据,拿出来整理。
我看他把收据分成两堆,于是问他,为何要分两堆,Reiner说,左边这堆,是招待我吃喝路费等,都是公家的费用,是要报销的;右边那堆,则是他一路上自己吃喝路费等费用,是不应该报销的。
他说,虽然除了他自己之外,没人分得清,但是,该报销的,不该报销的,要分得一清二楚,要自觉,丝毫不能有差错。
Reiner就是这么一个典型的德国人,一丝不苟。难怪人家说,德意志是一个优秀的民族,从我的观察,他们确实很认真,很诚信,很自律,是可敬、可畏、可信的一个民族。
不服不行。
不过,德国人并非完美,德国人也有缺点。
据我的观察,德国人普遍粗野,这其实是白种人的通病,我以前说过,白种人在本质上,普遍比黄种人粗野,而德国人的粗野,更是比美国人更直接,美国人还会收敛一下,伪装一下,德国人则是完全直来直去,有火就发,有怒就拍桌子,我曾经很多次亲眼看到德国同事和别人打电话,大声吼,拍桌子骂人。
是的,他们就是这样的性格。
德国女青年
法兰克福博物馆
工作之余,我参观了法兰克福博物馆。
在二战当中,法兰克福这座著名的古城,遭受了以英军和美军为代表的盟军的30多次轰炸,全市80%以上的建筑物被炸毁,战后可以说,是一片废墟。
二战中轰炸之后的法兰克福
法兰克福博物馆展出了当年这些轰炸的老照片以及当年废墟的模型,触目惊心。
在法兰克福博物馆,我还看到了另一样奇物,那就是德国中世纪的贞操带。
对,你没有看错,贞操带。
这个德国历史上的贞操带,是用铁皮和皮革做成的,是古代德国男人为了防止妻子和别人通奸,而给妻子穿戴的设备。
中国有太监,德国有贞操带,可见古代天下的男人,曾经的想法,都是惊人的一致。
人性,其实都是相通的。
欧洲古代贞操带之一种
和德国人谈二战
有一天晚上,和3个德国同事,在啤酒馆喝啤酒,期间谈到二战的历史。
一谈到二战的历史,3个德国同事第一件事,就是异口同声地说,希特勒其实不是德国人,而是奥地利人。
后来一查,发现确实如此:希特勒不是德国人,而是奥地利人。
一个奥地利人,成为了德意志民族的领袖,并且带领德国人,打了一场世界大战。
历史就是这样,荒诞而有趣。
然后呢,3个德国同事又吐槽,说英军和美军在二战中,手脚并不干净,他们说举个例子,德国有个城市名叫“德累斯顿”的(Dresden),在1945年的2月份,遭到美国、英国两国空军的轰炸,那次轰炸,是专门针对平民的,一共炸死2万多名德国平民,男女老少都有。
德累斯顿大轰炸,盟军炸死2万多平民
他们说,那其实是英国和美国的战争罪行,只不过他们是战胜国,后来也就没人追究了。
这对于我来说,听起来并不觉得奇怪,身为一个读史人,我深知历史上所有的战争都是血腥的、残暴的。而干干净净的、温文尔雅的、规规矩矩的战争,在历史上,其实是没有的。
后来,又谈到日本人,不料3个德国人异口同声,都说他们很喜欢日本人。
这也并不让人意外,德国人的尿性,确实和日本人很相似。
奥地利人希特勒,当上了德国人的领袖
为何屠杀犹太人
我又和他们谈到:二战时期,希特勒为什么屠杀犹太人?
他们说,屠杀犹太人是一个很复杂的话题,说有许多的原因:
第一个原因,在历史上的德国社会,仇视犹太人,其实是一个悠久的历史传统,反犹太主义不是在希特勒时代突然冒出来的,而是从中世纪开始,在德国一直就有的一种歧视、敌视、戒备、排斥犹太人的思想。就像印度教徒仇视穆斯林一样,是一种历史非常悠久的传统思想。
第二个原因,二战之前的德国,兴起了一种极端思潮,这种极端思潮认为,德意志民族的血统最纯正,人品最高尚,而犹太人是一个劣等民族,是“掠食者”,是“寄生虫”,是“吸血鬼”,如果不清除这个“劣等民族”,那么建立一个“纯正德意志血统”的国家,就无法实现。就像印度教徒恨不得一夜之间把印度境内的穆斯林全部赶出国门,是一样一样的。
第三个原因,二战之前的德国,盛行一种阴谋论,认为全世界的犹太人有一个秘密计划,说要控制全世界,并且阻挠德意志民族崛起,类似的阴谋论有“犹太-共济会阴谋论”,认为犹太人和“共济会”联合在一起,计划征服世界。阴谋一旦得逞,那么德意志民族就永远没有出头之日,还有什么“锡安长老会纪要”等,都是关于犹太人控制全世界的阴谋论。
简单总结一下就是:历史悠久的民族偏见 + 经济低迷时期的极端思潮 + 深得民心的阴谋论 = 消灭犹太人的极端思想。
大概是这么回事。
纳粹屠杀犹太人
丈夫出轨的德国女人
有一回去异地开会,德国一个女同事名叫Andrea的,开车送我,我坐在她的车上,与她聊天。
Andrea是个四十岁左右的德国女人。
白种人显老,女人四十多岁,就开始有一点皱纹了。
闲聊过程中,聊到她的家庭。
Andrea说,她和她丈夫去年离婚了,我问为什么,她说,她丈夫和别的女人搞上了,她无法忍受,于是离婚了。
我说,听你这样说,我为你感到遗憾,而且同情你。
Andrea说,这就是人生,人生就是这样,有苦有甜的,没有完美的人生的。
和德国人谈泡妞
和一个名叫Stefan的德国男同事聊到泡妞问题。
Stefan说,他的女朋友是他在马路边搭讪认识的,Stefan还说,在德国,和陌生人搭讪、并最终发展成情侣的,是很正常的现象。
Stefan还说,其实泡妞没什么套路,就像孔雀开屏一样,你要表现出你是一个有趣的人,女孩子感觉和你在一起很开心,那就够了。
我对Stefan说,你的经验可能在我们中国行不通,首先一点,和陌生人搭讪,在中国会第一时间被女孩推定是骗子。其次,在中国泡妞,无论你多有趣,都没用,你要有钱,有钱才是关键。
社会发展阶段不同,人的关注点就不同,Stefan显然不能理解,我们的社会,还处于稍微后进的阶段。
德国各式各样的驰名香肠
电视里的X广告
有一天晚上,无所事事,在酒店房间里打开电视,一换台,吓我一跳,是赤果果的X广告,都是德语播出的,煽情的广告语,配上煽情的音乐,不可描述的画面,最后反复播报一个电话号码。
这个对我这个中国人的三观,冲击很大。
我这才知道,原来在德国,X行业是合法的。
X这个东西,不同的民族,对它的看法并不一样,我想,如果从外星人的视角看来,也许并没有什么绝对的对和错吧。
德国X工作者上街散步
Jorg给我的告别信
一段时间之后,我辞职了。德国上司Jorg,给我写了一封告别信,翻译之后,行文如下:
Michael:
你在公司的日子已经屈指可数,我想告诉你,过去几年和你共事,真的很愉快,未来你找工作,请将我这封信展示给新雇主,并叫TA联系我,我会为你说几句好话,以帮你一把。
你诚挚的 Jorg。
德国啤酒节上的青年